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全国爱眼日|京东健康发布眼健康白皮书 全面升级眼健康全周期管理
发布时间:2025-06-07  阅读:3次

6月6日是第30个全国爱眼日,今天,京东健康联合眼科领域医药企业及眼科医疗领域专家,举办了“视界无疆·聚势共生”2025京东健康-眼健康行业峰会,旨在通过行业对话与数据洞察,普及科学护眼观念,探寻眼科领域用户新需求和行业趋势。

京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林表示,作为国内眼科用药的零售渠道,京东健康希望与更多合作伙伴一起,共同发挥各自的能力优势,帮助广大患者提升对眼科疾病的了解,也帮助医生们拓宽服务边界,为更多眼科疾病患者带去健康和希望。 

眼健康需全周期管理,互联网平台为患者提供闭环服务

当前,随着电子产品的广泛普及和生活节奏的日益加快,眼部健康问题逐渐成为社会各界关注的焦点。在本次峰会上,首都医科大学附属北京朝阳医院眼科主任医师陶勇发表了主题演讲。他表示,眼健康是身心健康的重要组成部分。青少年近视低龄化、干眼病全民流行、视疲劳与慢性炎症叠加是当前眼科疾病三大核心发展趋势。陶勇表示,面对这些眼部健康挑战,科学保养策略至关重要,具体应涵盖环境与习惯的双重优化、营养与运动的协同作用、数字化护眼工具的合理应用,以及必要的药物干预。

北京大学第一医院眼科主任医师李海丽、北京大学人民医院眼科主任医师侯婧、中山大学中山眼科中心副主任医师胡安娣娜基于临床经验,分享了当下青少年、老年人等不同人群的眼健康问题,强调了科学防控与日常护理的重要性。京东健康互联网医疗业务部负责人介绍,早在2019年,京东健康就上线了眼科中心,目前,京东互联网医院汇集了全国近2000名三甲医院的眼科医生,7X24小时在线,平均30秒接诊,能够随时随地为用户提供专业的眼科诊疗服务。

珍视明药业总裁胡北表示,线上渠道已成为品牌触达消费者、提升销量的核心阵地。通过京东健康等平台,企业实现了B2C与O2O业务的深度融合,既强化了品牌传播,又通过“次日达”“即时购”服务满足了用户对药品即时性和便利性的需求。据京东健康医药业务部负责人介绍,2024年京东健康已经为超过1100万眼科疾病患者提供用药服务,其中有超40%的用户来自三线城市及以下。

兴齐眼药营销中心总裁张辰杨则提出,未来药企渠道战略的核心关键词是“改变”,需积极拥抱互联网和人工智能技术,加速新药研发与精准投放,同时深化与京东健康等平台的合作,共创眼健康生态。

参天中国区总裁向宇介绍,参天是一家专注眼科的全球化百年企业,在眼科领域拥有丰富的产品线和在研产品管线,本次参天玫瑰新品将在京东健康线上首发,也正是相信线上渠道的价值,能够整合供应链、物流、医疗资源及数字化能力,实现用户需求的高效匹配与全场景覆盖。

《眼健康“新视代”白皮书》发布 洞察眼健康消费行为新趋势

会上,京东健康联合第三方机构发布了《眼健康“新视代”白皮书》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》基于京东平台数据与消费者调研,全景呈现了眼健康消费趋势。

《白皮书》指出,京东健康眼科用药销售规模增速远超行业平均水平,近三年来,眼科用药品类年复合增长率达31.7%,2025年前5月同比增速突破56.5%。消费者对于眼科用药需求呈现“高频、多样化”特征,但依从性提升仍面临挑战,主要包括治疗周期长、用眼习惯难改变等因素。

白皮书还特别强调了线上渠道在眼健康管理方面的核心价值。线上渠道,尤其是互联网医院,正加速用户从“了解-研究-购买”眼科用药的全过程。数据显示,通过京东互联网医院咨询过的患者,其总就诊率提升超过20%,就诊间隔从传统渠道的4.3个月缩短至2.8个月。

京东健康医药业务部五官用药品类负责人表示,干眼、视疲劳和儿童近视用药三大品类在线上渠道优势突出,其中,针对干眼问题,二代干眼用药(环孢素/地夸磷索纳)销售额3年增长超过4倍;治疗儿童近视的0.01%硫酸阿托品滴眼液,相关关键词的搜索量则始终位列眼部药品搜索排行的前五;另外,调研数据显示,有近70%的患者通过京东互联网医院,了解眼疲劳用药七叶洋地黄双苷的信息。

【责任编辑:白碧璇】


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